Ticket de paquetería para devolución.

El importe de este ticket no se realiza como un cobro definitivo. Al solicitar la revisión del producto se genera una autorización de retención temporal por dicho importe, destinada a cubrir los gastos de  devolución mediante paquetería en caso de ser necesario.

Esta modalidad de retención aplica únicamente para pagos realizados con tarjeta de crédito o débito. (También podrá aplicar en pagos mediante Mercado Pago o PayPal en este caso si aplicara el cobro.)

Una vez recibido el producto, nuestro servicio técnico realizará la evaluación correspondiente. Si se confirma que el producto presenta un defecto de fábrica, se aplicará la garantía correspondiente. El cliente recibirá un email con la guía de paquetería y las instrucciones necesarias para el envío, y la retención realizada será liberada y devuelta en su totalidad, sin generar ningún cargo para el cliente.

Si después de la revisión se determina que el problema no corresponde a un defecto de fabricación (por ejemplo, daños por uso, golpes, manipulación, configuración incorrecta u otras causas no atribuibles al producto), la retención podrá aplicarse para cubrir los gastos devolución del producto.

Al solicitar este servicio, el cliente acepta las condiciones descritas para la autorización de la retención temporal.