Garantía Total y Compra Segura en Lentes-Smart.com
Garantía Completa y Compra Protegida
En Lentes Smart creemos que la confianza del cliente es lo más importante, por eso todos nuestros lentes inteligentes cuentan con garantía oficial de fábrica.
Periodo de garantía
La garantía ofrecida por Lentes Smart cubre defectos de fabricación durante 7 días naturales desde la fecha de entrega del producto registrada por la empresa de mensajería.
Transcurrido este periodo, podrá aplicar únicamente la garantía del fabricante cuando corresponda según el modelo del producto.
Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación o falla técnica que pueda presentarse durante el periodo establecido, asegurando que tu inversión esté siempre protegida. Si llegas a tener algún inconveniente con tu compra, nuestro equipo de atención al cliente te acompañará en todo el proceso para brindarte una solución rápida y sin complicaciones.
¿Qué incluye la garantía?
- Sustitución o reparación del producto sin costo en caso de defecto de fábrica.
- Soporte técnico especializado para resolver dudas sobre el uso y configuración.
- Atención personalizada para asegurar tu satisfacción total.
¿Qué NO cubre la garantía?
Para mantener una política justa para todos los clientes, la garantía no cubre:
- Daños ocasionados por golpes, caídas, uso indebido o accidentes.
- Daños provocados por contacto con agua, humedad o líquidos.
- Desgaste natural por uso (rayones en lentes, deterioro estético, desgaste de batería por uso prolongado, etc.).
- Problemas derivados de configuración incorrecta, incompatibilidad con dispositivos o uso distinto al indicado en el manual.
- Manipulación, reparación o modificación realizada por personas o servicios técnicos no autorizados.
- Daños ocasionados por sobrecarga eléctrica o uso de cargadores no recomendados.
- Pérdida o robo del producto.
- Productos que no se devuelvan con su embalaje original y accesorios incluidos cuando se solicite revisión por garantía.
- Productos adquiridos en promociones especiales, liquidaciones o con descuento, los cuales pueden tener condiciones de garantía limitadas o únicamente garantía directa del fabricante.
Debido a la naturaleza tecnológica y personal del producto, el uso, configuración, vinculación con dispositivos móviles, grabación de contenido o activación del dispositivo se considera aceptación plena del correcto funcionamiento del producto.
Una vez utilizado el producto bajo estas condiciones, no procederán devoluciones por motivos distintos a defectos de fabricación comprobados.
Compromiso con nuestros clientes
Comprar en Lentes Smart es comprar con tranquilidad. Disfruta de la innovación y tecnología de nuestros lentes inteligentes con la seguridad de que estamos aquí para respaldarte antes, durante y después de tu compra.