Términos de Servicio


TÉRMINOS DEL SERVICIO – LENTES-SMART.COM

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Lentes-Smart.com.

Los términos "nosotros", "nos", "nuestro" y "nuestra" hacen referencia a Lentes-Smart.com.

Lentes-Smart.com opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios para brindarle al cliente una experiencia de compra digital.

En los presentes términos y condiciones, así como en todas las políticas aquí referidas (los “Términos del Servicio”), se describen los derechos y responsabilidades aplicables al uso de este sitio y a cualquier compra realizada.

Lea detenidamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante relativa a derechos legales, limitaciones de responsabilidad, exclusiones y obligaciones contractuales.

Al acceder, navegar, interactuar o realizar una compra en este sitio, usted acepta quedar obligado por estos Términos del Servicio, así como por nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos.

Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación aplicable.

Para utilizar nuestros servicios o realizar compras, podrá requerirse información como:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Dirección de facturación
  • Método de pago
  • Número telefónico

Usted declara que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier acceso o credencial asociada a su cuenta.

No podrá transferir, vender ni ceder su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión nuestros productos y servicios.

Sin embargo, los colores, acabados o apariencia visual pueden variar dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada por el cliente.

No garantizamos que el aspecto visual, percepción subjetiva o expectativas personales coincidan exactamente con la representación mostrada en el sitio.

Todas las descripciones, características, especificaciones y disponibilidad de productos podrán modificarse sin previo aviso.

Lentes-Smart.com se reserva el derecho de limitar ventas por persona, región o jurisdicción.

El cliente acepta que las funciones, características y capacidades del producto son exclusivamente las descritas en la página oficial del producto y en su manual de uso.

Las percepciones subjetivas del cliente sobre rendimiento, calidad o funcionamiento no constituyen defecto de fabricación.

Uso previsto del producto

Los productos comercializados por Lentes-Smart.com, incluidos los dispositivos SmartX™, están diseñados exclusivamente para:

  • Uso personal
  • Uso recreativo
  • Uso casual
  • Entretenimiento tecnológico

Los productos no están diseñados ni garantizados para uso profesional o técnico especializado, incluyendo sin limitar:

  • Producción audiovisual profesional
  • Grabación continua prolongada
  • Vigilancia profesional
  • Uso laboral crítico
  • Monitoreo técnico especializado
  • Operaciones que requieran rendimiento profesional sostenido

El cliente reconoce que el rendimiento del dispositivo puede variar según:

  • Configuración
  • Funciones activadas
  • Conectividad
  • Tiempo de uso
  • Condiciones operativas

Cualquier expectativa distinta al uso recreativo expresamente descrito no constituirá incumplimiento, defecto de fabricación ni causal válida de devolución, reembolso o reclamación.

Duración de batería y temperatura de funcionamiento

La duración de la batería publicada corresponde a condiciones de uso normales y puede variar significativamente dependiendo de las funciones utilizadas, configuración del dispositivo, volumen de audio, intensidad de uso, conectividad activa, transmisión de datos, grabación de video, uso de inteligencia artificial y condiciones ambientales.

Las estimaciones de autonomía indicadas en el sitio web representan valores máximos obtenidos bajo determinadas condiciones de prueba y no constituyen una garantía de duración exacta para todos los usuarios o escenarios de uso.

El uso de funciones de alto consumo energético, incluyendo grabación de video, transmisión inalámbrica continua, reproducción multimedia prolongada o herramientas de inteligencia artificial, reducirá de forma natural la autonomía disponible.

Asimismo, el cliente reconoce que es normal que dispositivos electrónicos compactos generen calor durante procesos de carga, grabación de video, transferencia de archivos, conexión inalámbrica o uso intensivo de sus funciones. Un aumento moderado de temperatura durante estas actividades no constituye un defecto de fabricación, falla del producto ni motivo válido para devolución, reembolso o reclamación de garantía.

La duración de la batería, el tiempo de funcionamiento y la temperatura percibida pueden variar entre usuarios según las condiciones de uso y no serán considerados defectos cuando el producto opere dentro de sus parámetros normales de funcionamiento.



 

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Toda compra realizada constituye una oferta de compra.

Lentes-Smart.com se reserva el derecho de aceptar, rechazar, cancelar o modificar cualquier pedido a su entera discreción.

La aceptación del pedido quedará formalizada únicamente tras la confirmación correspondiente.

Una vez procesado o enviado un pedido, no podrá ser cancelado.

Las compras se encuentran sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos.

El cliente declara que sus compras son para uso personal y no para reventa.

Al realizar una compra, el cliente reconoce expresamente que adquiere un producto destinado a uso recreativo y personal, y acepta que no ha sido ofrecido ni adquirido como equipo profesional o técnico especializado.

Asimismo, declara haber leído y aceptado íntegramente:

  • Los presentes Términos del Servicio
  • La Política de Privacidad
  • La Política de Reembolsos

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio válido será aquel mostrado al momento de confirmar la compra.

Salvo indicación expresa, los precios no incluyen:

  • Gastos de envío
  • Cargos aduanales
  • Impuestos aplicables
  • Costos logísticos adicionales

El cliente garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago proporcionado.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega publicados son estimados y no constituyen garantía absoluta.

Lentes-Smart.com no será responsable por retrasos ocasionados por:

  • Empresas transportistas
  • Aduanas
  • Eventos de fuerza mayor
  • Incidencias logísticas ajenas a nuestro control

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, el riesgo y responsabilidad sobre el envío se transfieren al cliente.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Textos
  • Imágenes
  • Diseños
  • Logotipos
  • Marcas
  • Gráficos
  • Material audiovisual

es propiedad de Lentes-Smart.com o de sus licenciantes.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas o integraciones de terceros.

Su uso será bajo responsabilidad exclusiva del cliente y conforme a los términos del tercero correspondiente.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces externos.

Lentes-Smart.com no es responsable del contenido, políticas o servicios ofrecidos por terceros.

SECCIÓN 9: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Lentes-Smart.com no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del producto fuera de las especificaciones publicadas.

No garantizamos:

  • Compatibilidad universal
  • Rendimiento profesional
  • Funcionamiento ininterrumpido
  • Satisfacción de expectativas subjetivas

SECCIÓN 10: GARANTÍAS

La garantía aplicable será únicamente la expresamente indicada en la Política de Reembolsos y Garantías.

No se considerarán defectos de fabricación:

  • Duración subjetiva de batería
  • Calentamiento normal
  • Expectativas personales
  • Mal uso
  • Configuración incorrecta
  • Uso distinto al recreativo